Comme chaque lundi, nous vous proposons de découvrir ou re-découvrir les articles, billets et autres news que nous avons repérés sur le web et partagés via notre notre compte twitter. Voici donc les tweets de Connected Store de ces derniers jours :
- L’expérience client mérite d’être réparée, augmentée, optimisée et différenciée http://bit.ly/16aILvJ
- Comme les medias, le “retail” est condamné à se réinventer http://bit.ly/1aGinAQ
- Omnicanalité : une révolution pour l’entreprise et son système d’information http://bit.ly/19ENytx via @STIMSHOP
- Le multicanal : un efficace levier de croissance http://bit.ly/11j7f9W via @j2mconsulting
- A quoi va ressembler le magasin du futur ? http://bit.ly/14fJIDM
- De nouveaux chiffres sur le #showrooming http://bit.ly/12EcgDZ
- [Étude] Expérience client : attentes et challenges http://bit.ly/19Pk1xd
- The new digital customer journey: Cross-channel, mobile, social, self-service, and engaged http://zd.net/10GQUoS via @JB_Mass
- Les 12 technologies dans lesquelles investissent les distributeurs américains http://bit.ly/14FYJit
- Offrir un parcours client multicanal fluide : prochain défi pour les acteurs de la consommation et de la distribution http://bit.ly/1cqJr3E
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