Pour améliorer l’expérience client et creuser l’écart avec ses concurrents, certaines marques mettent en place de nouveaux concepts. Entre proximité, analyse, essai et personnalisation, découvrez les 4 concepts qui ont retenu notre attention. JUMBO, DES CAISSES DEDIEES AU PAPOTAGE À l’inverse du principe des caisses automatiques où le client fait tout, tout seul, l’enseigne belge …
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