Tag: cross canal

« Les consommateurs sont canal-agnostique »

Ce n’est pas nous qui le disons, mais Brandon Willard, Product Marketing Manager chez Bazaarvoice. Dans ce billet, l’auteur explique pourquoi les services marketing des enseignes de la distribution doivent arrêter de raisonner en terme de stratégie multicanal pour passer au cross-canal. Un article vraiment très intéressant que nous vous invitons donc à lire en …

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« L’ancrage d’Internet dans la société française est puissant et continue d’impacter les besoins relationnels »

Selon le blog Orange Business Services, une récente étude AFRC – Orange Business Services présentée le 15 février à la presse dans les locaux d’Orange Rive Droite, pose la question suivante : « Vers la fin du modèle multi canal en libre service ? » Cette étude qui explore les « Nouveaux comportements et nouvelles attentes des consommateurs …

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Le commerce connecté est une question d’organisation selon Pascal Podvin de Compario [interview vidéo et podcast audio]

Pour cette première édition des interviews vidéos de Connected Store , Pascal Podvin, PDG de Compario et président du Café du e-commerce, nous a fait le plaisir de répondre à nos questions concernant les relations existantes entre la vente en magasin, issue du commerce dit « traditionnel », et le e-commerce. Le client inter-canal : le graal …

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JC Penney connecte 120 de ses magasins à son site e-commerce via ses bornes tactiles Findmore

La chaîne Américaine de grands magasins JC Penney a récemment annoncé le déploiement de sa borne interactive et connectée Findmore® dans 120 de ses points de ventes aux Etats-Unis. Installée depuis 2009 dans quelques-uns de ses magasins, cette borne tactile et connectée au site web de JCP prend donc place dans 120 magasins de l’enseigne, laquelle …

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Ne parlons plus de e-commerce : place au commerce connecté !

Avez vous lu le livre blanc de Cylande intitulé : « Le e-shopping » ? Non? Eh bien vous devriez ! Pour les autres, vous avez  certainement lu avec attention la réponse de Pascal Podvin, CEO de Compario, à la question suivante : – « Accueillir le client, l’aider à trouver le bon produit, lui donner la possibilité …

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