Pour les chiffres de cette semaine, nous nous intéressons à une étude menée par Accenture intitulée Seamless Retail. Publiée en avril 2013 avec 6000 répondants provenant de 8 pays différents (Etats-Unis, France, Royaume-Uni, Brésil, Allemagne, Chine, Suède, Japon), cette étude s’intéresse aux parcours d’achat des consommateurs et indique la façon dont les retailers peuvent aller …
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